Índice de políticas
Métodos de pago y seguridad
Información sobre formas de pago, moneda, proceso de compra y reembolsos.
1. Métodos de pago aceptados
Puede realizar el pago mediante:
2. Moneda de pago
Todos los precios y pagos se procesan exclusivamente en euros (€).
3. Proceso de compra
- Seleccione el producto que desea comprar.
- Añádalo al carrito.
- Revise productos, cantidades y precios.
- Introduzca los datos de contacto y entrega.
- Revise los gastos de envío y el importe total.
- Seleccione Visa, Mastercard o American Express.
- Introduzca los datos requeridos para el pago.
- Revise la información antes de confirmar la compra.
4. Información antes del pago
Antes de finalizar la operación, el cliente debe poder revisar el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío aplicables.
5. Autorización de la tarjeta
La operación puede estar sujeta a las verificaciones realizadas por la entidad emisora de la tarjeta y el proveedor que procesa el pago.
Si la operación no es autorizada, el cliente puede comprobar los datos introducidos o consultar con su entidad emisora.
6. Protección de datos
Los datos personales relacionados con la operación se tratan conforme a las normas aplicables de privacidad y protección de datos.
7. Confirmación del pedido
Después de completar correctamente la compra, la información correspondiente al pedido se comunicará mediante los datos facilitados por el cliente.
8. Pagos rechazados
Cuando una operación no sea autorizada, el pedido puede no quedar correctamente formalizado.
TELVIANO no controla las decisiones de autorización tomadas por la entidad emisora de la tarjeta.
9. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, este se tramitará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, salvo acuerdo distinto legalmente permitido.
Las compras abonadas mediante Visa, Mastercard o American Express se reembolsarán a través del medio utilizado inicialmente.
10. Seguridad
La información de las operaciones se gestiona mediante las funciones y proveedores de pago habilitados en el proceso de compra.
11. Contacto
Teléfono: +1 (970) 379-3769
Correo electrónico: info@telviano.com