Términos y condiciones de venta

1. Introducción y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan las compras realizadas en telviano.com. No limitan los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación española y europea aplicable.

2. Cuenta de usuario y uso del sitio

El usuario debe proporcionar información correcta durante el proceso de compra y proteger sus credenciales cuando utilice una cuenta.

El sitio debe utilizarse de forma lícita y sin interferir con su funcionamiento o con los derechos de terceros.

3. Productos, disponibilidad y precios

Las características disponibles de los artículos se muestran en telviano.com. La disponibilidad puede variar según producto y existencias.

Si un artículo no puede suministrarse después de la compra, se informará al cliente y se aplicarán las soluciones correspondientes.

Los precios se expresan en euros (€).

4. Pedidos y pagos

Antes de confirmar la compra, el cliente puede revisar productos, cantidades, precio y gastos aplicables.

Métodos de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express

5. Transporte y entrega

El plazo total estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables.

Pedidos desde 151,29 €: envío gratuito. Pedidos inferiores: 8,36 €.

Información completa: Política de envío y entrega .

6. Modificación y cancelación

La cancelación puede solicitarse hasta que el pedido haya sido enviado.

Información completa: Política de modificación y cancelación de pedidos .

7. Devoluciones y reembolsos

TELVIANO ofrece devoluciones sin necesidad de indicar motivo durante 30 días naturales desde la recepción.

Información completa: Política de devoluciones, reembolsos y cambios .

8. Privacidad y protección de datos

Los datos pueden tratarse para gestionar compras, pagos, entregas, devoluciones, atención al cliente y obligaciones legales.

Información completa: Política de privacidad y protección de datos (RGPD) .

9. Legislación aplicable y controversias

Las ventas dirigidas a consumidores españoles respetan las disposiciones imperativas españolas y de la Unión Europea en materia de consumo.

Los consumidores podrán acudir a los órganos competentes conforme a la legislación aplicable.

10. Modificación de las condiciones

Las condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos ya formalizados salvo disposición legal aplicable.

11. Responsabilidad

TELVIANO no responde de daños derivados exclusivamente de un uso inadecuado del producto o del incumplimiento de instrucciones razonables de seguridad.

Esto no limita los derechos por falta de conformidad, productos defectuosos, incumplimiento contractual u otras responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños y elementos gráficos del sitio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

13. Contacto

387 Cameron St, Johnstown, CO 80534, Estados Unidos

Teléfono: +1 (970) 379-3769

Correo electrónico: info@telviano.com

Lunes a viernes: 09:00–17:00. Sábados: 10:30–14:30. Domingos y festivos: cerrado. Horario de Madrid.